Teslim Edilmeyen Baza Korkuluğu Nedeniyle İade Talebi
Lajivert Mobilya’dan Ağrı Merkez şubesinden 8 Mayıs tarihinde hediye olarak bir genç odası takımı satın aldım. Satışı yapan kişi, baza korkuluğunu hediye olarak vereceğini söylemesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın baza korkuluğu hâlâ teslim edilmedi.
Her aradığımda oyalandığımı hissediyorum, net bir tarih verilmediği gibi sorun çözüme de kavuşmadı. En son görüştüğümde ise “istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım.
Verilen sözler tutulmadığı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğim için genç odası takımının tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca personelin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi









