Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lajivert Mobilya Gerçek Anlamda Taş Gibi Yatak Yatılmıyor

profile
13 Mayıs 2024 17:28
3.783
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Ürünümün değişimi gerçekleştirildi Deniz hanımın ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir firma. Bu firmayı tercih etmeye devam edeceğim ❤️”

Samsun'daki lacivert mobilyadan kızıma karyola ve yatak aldım. Yatak o kadar sert ki 2 yaşındaki kızım yatmak bile istemedi. Firmaya gittim, 3 gün sonra ve kesinlikle yataklarda değişim yapılmadığını, istersem garanti kapsamında gönderebileceğimi, yatağın kesilip inceleneceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, dönüş yapacaklarını söylediler ancak yapmadılar. Çocuğum kendi beşiğinde ben ise salonda yatıyorum. Yatağın değişimi veya iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Yatağı incelediğimde, elime kontrplak gibi bir sertlik hissediyorum. Ayrıca, çocuğumu yerde yatırsam daha yumuşak olurdu.

14 Mayıs 2024 10:12 (Şikayetten 16 saat sonra)
Elif
Elif
19 Mayıs 2024 21:14

Herhangi bir dönüş sağlanmadı sağlanmıyor bütün iletişim kanallarını deniyorum artık Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bu kadar mağdur edilmez hiç yatamadığımız bir yatak için cevap bile verilmiyor

Elif
Elif
21 Mayıs 2024 13:12

Ürünümün değişimi gerçekleştirildi Deniz hanımın ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir firma. Bu firmayı tercih etmeye devam edeceğim ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ocak 2024 22:00
2.495
Woody Montessori Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet
Woody Montessori Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet
Woody Montessori Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet
4
Sefanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 13:00
2.678
"Çağrı merkezi benimle iletişime geçmedi ancak yatağımızı teslim ettiler sonra da mağazadan aradılar, şikayetim çözüldü teşekkür ederim 'şikayet var'."
Beklenen Yatak Gelmedi, Çocuk Yorgan Üstünde Yatıyor!
Beklenen Yatak Gelmedi, Çocuk Yorgan Üstünde Yatıyor!
5
Gul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lajivert Genç Odası Aldığımız Çocuk Karyolaları Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebim Var

profile
04 Ekim 2025 23:41
1.554
"Deniz hanıma çok teşekkür ediyorum yaklaşımı çözüm odaklıydı çok ilgiliydi üslubu çok iyiydi çözüm sürecinde sürekli arayıp bilgilendirdi sorunumuzu çözdü iade gerçekleştirdik."
Lajivert Genç Odası Aldığımız Çocuk Karyolaları Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebim Var
lajivert-genc-odasi-aldigimiz-cocuk-karyolalari-surekli-kiriliyor-kalici-cozum-ve-iade-talebim-var-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 19:50
612
Karyola Gece Yarısı Çöktü, Güvenlik Riski Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
karyola-gece-yarisi-coktu-guvenlik-riski-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz