Pierre Loti Mobilya Hem Maddi Hem Manevi Olarak Beni Zor Durumda Bıraktı

Mf Pierre Loti Home Collection markalı yatak odası takımını Kayseri’de bulunan mağazanızdan satın aldım. Ürün 1 Ağustos tarihinde eve teslim edildiğinde paketlerin yırtık ve hasarlı olduğunu, içinden çıkan mobilya parçalarının da kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu nedenle yasal hakkım gereği para iadesi talebinde bulundum.

Mağaza ile yaptığım görüşmelerde para iademin yapılacağı söylendi ancak bu talebim onaylanmadı ve net bir işlem yapılmadı. 1 Ağustos Pazar gününden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı.

Kırık ve kusurlu gelen yatak odası takımım için para iadesi talebimin ivedilikle yerine getirilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için mağazanın daha sıkı bir şekilde denetlenmesini istiyorum.