to read complaints and reviews, or file yours. 
Textilkent internet sitesinden 922067059 sipariş numarasıyla 14 Nisan’da toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 15 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile, 910581258534 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında ürünlerden birinin eksik olduğunu gördüm.
Siparişimde Lacoste Big Croc pullover lacivert Hoodie, Lacoste Mens metal crocodile eşofman altı ve Lacoste High Collar Hooded Half Zipper Sweatshirt bulunması gerekirken, sadece Hoodie ve eşofman altı teslim edildi, Lacoste High Collar Hooded Half Zipper Sweatshirt hiç gönderilmemiş. Bu eksik ürünün bedeli yaklaşık 1200 TL olup, sipariş için toplamda 3700 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunu iletmek için sitenin üzerinde telefon numarası veya e‑posta adresi gibi herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mağduriyetimi bildiremiyorum. Eksik gönderilen Lacoste High Collar Hooded Half Zipper Sweatshirt ürünüm stokta varsa acilen tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa da 1200 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde Lacoste’tan vermiş olduğum siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ek olarak 150 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi 11 Eylül’de beni arayarak paketin firmadan teslim alındığını belirtti fakat ürün hâlâ ...
27 Kasım tarihinde FashionFed'den 2458465344217530 sipariş numarasıyla 2 adet Lacoste marka siyah T-shirt siparişi verdim. İki ürünü de gelen paketle iade ettim ancak paketten 1 adet ürün çıktığı bilgisi verildi. Bir T-shirt'ün iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendilerine depo birimi...
Lacoste online mağazadan satın aldığım th6710.031. T5 Lacoste Erkek Regular Fit v Yaka Siyah t-shirt’te bel kısmında dönme olduğu için 22 Ağustos 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Ürün 23 Ağustos 2025’te ellerine ulaştı ve inceleme sonucu olumlu olarak değerlendirildi. Anc...
22 Ağustos tarihinde Lacoste’un kendi internet sitesinden %25 indirimle Lacoste L12.12 Erkek slim fit kırmızı Polo t-shirt siparişi verdim. 5M/L beden seçmeme rağmen tarafıma 4M beden gönderildi. Sipariş numaram: 8300629682011516. Yanlış beden gönderildiği için ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim (ta...
4 Nisan’da Lacoste’tan l003 model, 4.400 TL civarında tutarda bir ayakkabı siparişi verdim. 8320069932711876 numaralı bu siparişim, Kargoist firmasıyla gönderildi. Adresim doğru olmasına rağmen, telefon numaram sistemde hatalı göründüğü için kargo firması “alıcıya ulaşılamadı” notuyla ürünü şubeye g...
Yorumlar