to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Serumu Raf Ömrü Az, Kıvamı Ve Rengi Hızla Bozuldu
Trendyol La Roche Posay yetkili orijinal satıcısından aldığım ürünler hakkında;
ürünler orijinal ancak raf ömrü tarihlerine az kalmış, mesela c vitamini serumu aldığımın üzerinden kısa bir zaman geçmesine rağmen 1 ay kıvamı ve rengi hemen bozuldu, ilk geldiğinde yoğun kıvamlıydı ben bilmediğim için herhalde kıvamı böyledir dedim ancak eczanede baktığımda eczanedekiler su gibi olduğunu gördüm ve şu anda neredeyse 1 ayda kullanılamaz hale geldi serum damlalıktan zor damlıyor param çöpe gitti, mağduriyetimin telafisini istiyorum
Gelişme
Trendyol üzerinden 04.03.2026 tarihinde La Roche Posay yetkili satıcısından 2 yuz yikama jeli 4 serum aldım.
Ürünler orijinal diye düşünüyorum ancak raf ömrü tarihlerine az kalmış, mesela c vitamini serumu aldığımın üzerinden kısa bir zaman geçmesine rağmen (1 ay) kıvamı ve rengi hemen bozuldu, ilk geldiğinde yoğun kıvamlıydı ben bilmediğim için herhalde kıvamı böyledir dedim ancak eczanede baktığımda eczanedekilerin su gibi olduğunu gördüm ve şu anda neredeyse 1 ayda kullanılamaz hale geldi serum damlalıktan zor damlıyor. Bu ürün 1 ayda bu hale gelecekse eğer böyle ürün satıyorsanız tarihi yaklaşan ürün vs diye belirterek satmanız lazım simdi CİMER'den Fransa la roche a kadar yazacağım param çöpe gitti, mağduriyetimin telafisini istiyorum
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. La Roche Posay markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
Tarafınızdan arandım Trendyol'da ki La Roche Posay satıcısı ile görüşmem söylendi, görüştüm ve bana kullanılmış ürünlerin iadesi olmayacağını söylediler. Bana kesinlikle yardımcı olunmadı. Burası sizin deponuz olarak geçiyormuş ve internet siparişlerinde bayatlamış olanlar gönderiliyor diye düşünüyorum, indirim yaparak raf ömrü yaklaşmış ürünleri gönderecekseniz bunu belirterek satış yapmanız gerekir, kaç kisi mağdur coğu kisi de ürünlerin sahte olduğu konusunda soru işareti sahibi. Yorumlara bakarsanız görürsünüz. Üstelik siparişler Cosmolog isimli bir şirket tarafından gönderiliyor. Fransa yetkilileri tüm bu konudan haberdar olmalı.
