to read complaints and reviews, or file yours.2
Güneş Kreminde Rahatsız Edici Koku Ve Çözüm Talebi
2 Mart 17:503.536
17.02.2026 tarihinde Nezih Eczanesi’nden La Roche Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri belirgin şekilde çemenimsi, rahatsız edici bir koku geliyor ve bu yüzden ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Durumu eczane ile paylaştığımda, bana ürün bozuk olsaydı daha kötü kokacağı yönünde bir açıklama yapıldı ve bu koku şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün yapısı gereği mi böyle koktuğunu, yoksa ürünle ilgili bir problem mi olduğunu anlamak istiyorum.
Bu nedenle söz konusu güneş kreminin incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da iade/para iadesi gibi uygun görülecek herhangi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Aynı koku benimkinde de var tam tarif ettiğiniz gibi ve bende eczaneden aldım. Götürdüğümde ürünün böyle bir kokusu olduğu aöylense de bana inandırıcı gelmedi. Dönüş yapıldı mı size?