Effaclar Serum İlk Kullanımda Cildimde Yanık Oluşturdu

La Roche Posay Effaclar Serum ürününü Trendyol üzerinden (#10060947425) satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık yarım saat sonra cildimde yanık oluştu. Daha önce de benzer bir reaksiyon yaşamamıştım, bu ilk kullanımda ortaya çıktı. Cildimde oluşan yanık nedeniyle hemen buz uygulaması yaptım. Ürünü satın alalı uzun bir süre geçtiği için garanti veya iade süresi dolmuş durumda ve bu nedenle herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmadım.

Şirketten bu durumla ilgili bir açıklama ve ürün yenilemesi talep ediyorum. Şikayetim Adana ilinde oluştu. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.