to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında İstanbul Ataşehir’de bulunan Kymco yetkili bayisi Cem Motor Bike’tan 2024 model Kymco X Town 250 motosiklet satın aldım. Motorun şasi numarası LC2CG0000R1000239’dur. Satın aldıktan sadece 5 gün sonra, 30 Ağustos’ta ve henüz 1000 km rodaj bakımı bile gelmeden motosikletim arıza yaptı. Bayiyi aradığımda, kendi imkanlarımla çekici çağırıp motosikleti servise götürmem istendi ve çekici ücretini kendim ödedim.
Serviste yapılan incelemede motorun krankının dağıldığı belirtildi. Çözüm olarak yeni sıfır sandık motor takılacağı ve bunun da 10-15 gün süreceği söylendi. Bu mağduriyetimi dile getirdiğimde ise “isterseniz 45 gün bekletebilirim” şeklinde olumsuz bir cevap aldım. Onca para verip sıfır kilometre bir motosiklet aldım, ancak 5 gün içinde arıza yaşadım ve şu anda hâlâ mağduriyetim devam ediyor. İşe gidip gelmek için başka ulaşım araçlarını kullanmak zorunda kalıyorum.
Kymco markasının kalitesine güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın aldığım motosikletin sıfır olmasına rağmen arıza yapması ve bana işlem görmüş bir motorun sunulması kabul edilemez. Kymco’dan talebim, bana sıfır, işlem görmemiş yeni bir motosiklet verilmesi ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Kymco DTX250 motorunu Bahçelievler Motohub bayisinden yazın kullanmak için aldım. Motorum, alımdan 1 ay sonra ve 1850 km'de motor arıza ışığı yaktı. Servise götürdüğümde beyin arızası olduğu ve değişim yapılacağı söylendi, ancak parça ellerinde olmadığı için 45 gün sonra teslim edileceği belirtildi....
Merhaba. 2023 haziran ayında Cem Motorbike'tan Kymco Downtown250 marka model motosiklet satın aldım. İlk 1000km bakımından yaklaşık 150km sonra motorumun alt kısmında metalik bir çarpma sesi gelmeye başladı. Servise götürdüm baktılar ve sesin varyatörden geldiğini, önemli olmadığını 500-600 km sonra...
Kymco DTX250 model motosikletimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza ışığı yandı. 07.05.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Cemmotorbike servisine başvurdum. Serviste gaz kelebeği arızası olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Parçanın yurt dışından geleceği, 3 ay içinde teslim edileceği...
2023 model Ctown 250i motosikletimi Gül Al Motor bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sadece 3 ay sonra varyatör kayışı arızası ve göstergelerde yanlış gösterim gibi sorunlar başladı. Bu sorunlar her kullanımda devam etti ve 12.000 km’de kayış tamamen koptu. Ayrıca motosiklette anahta...
9 Eylül 2024 tarihinde Kymco Xciting VS400 satın aldım. Yaklaşık 6-7 ay sorunsuz kullandım, rodaj ve 4000 km bakımını da her zaman serviste yaptırdım. Motoru ileride oluşabilecek sorunlardan dolayı yetkili servis dışında kimseye göstermedim. Bir gün uzun yol dönüşü seyahatte ABS, TCS ve motor arıza ...
Yorumlar