Kymco DTX250'de Beyin Arızası Ve Uzun Onarım Süresi Mağduriyeti




Kymco DTX250 motorunu Bahçelievler Motohub bayisinden yazın kullanmak için aldım. Motorum, alımdan 1 ay sonra ve 1850 km'de motor arıza ışığı yaktı. Servise götürdüğümde beyin arızası olduğu ve değişim yapılacağı söylendi, ancak parça ellerinde olmadığı için 45 gün sonra teslim edileceği belirtildi. Bu nedenle, 1 ay içerisinde motorumda meydana gelen bu büyük arıza nedeniyle ya değişim ya da para iadesi talep ettim. Çünkü motorumun bana teslim edilmesi ekim ayını bulacak ve yaz bitmiş olacak, kullanamayacağım. Özetle, ortada ayıplı bir mal var. Kymco gibi bir firmanın mağduriyetimi kesinlikle gidermesini ve malının arkasında durmasını beklerdim. Prestij açısından da bu önemli. Sonuçta ben bir tüketiciyim ve bunu göz ardı etmemeliler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

















Sorunu nasıl çözdünüz bende de 3 bin km geldiğinde yaptı. Servise götürdüm arıza lambasını söndürdüler 1 hafta sonra yine yaktı merkezden yazılım geldi onu atıp düzelteceğiz dediler yazılımdan sonra motor stop etmeye başladı bu seferde beyin değişecek dediler 2 haftadır serviste yatıyor motor.