to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet ilgilendiği için teşekkür ederim"
İnfinix Smart 8 Pro marka telefonumu yaşadığım sorun nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihaz 25 Şubat’ta servise ulaştı. O günden bu yana sistemde sürekli “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilend...
"Gerçekten çok enteresan bir deneyimdi benim için. Başınıza böyle bir şey gelirse bilginiz olsun diye uzun uzun paylaşmak isterim. Şimdi KVK teknik servis garip bir illüminati topluluğu gibi, ülke içerisinde kendilerini tamamen dış dünyadan soyutlayıp izole etmişler. Ne telefon aramaları, ne WhatsApp mesajları, ne mailler hiçbir şeye cevap vermiyorlar. Her şey tamamen onların istediği iş akışına göre ilerliyor. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamayınca Honor Türkiye'yi aradım, durumu anlattım. Oradaki yetkili bana KVK teknik servis statüsünde "Teslim edildi" yazmasının "ürünün onarımının bittiği ve kısa zaman içerisinde kargoya verileceği" anlamına geldiğini söyledi. Tabii bir yaşıma daha girdim, yani statüye "onarım tamamlandı, kargoya verilecek" yazmak ne kadar zorsa artık. Neyse 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo'dan mesaj geldi ve hemen KVK teknik servis cihaz durumu sayfasına girdim ve gördüm ki orada da kargo bilgisi paylaşılmış. Bugün sabah cihazımı teslim aldım. Onarımı güzel olmuş, gayet iyi çalışıyordu. Problem bu şekilde çözülmüş oldu."
Muğla Milas’ta ikamet ediyorum ve Honor 400 marka telefonum düşme sonucu kırıldığı için cihazımı kargo ile KVK Antalya teknik servisine gönderdim. 11.02.2026 tarihinde 2602669366 form numarası ile kayıt açıldı. Ardından tarafıma 1.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı, bu ödemeyi online kredi kart...
Xiaomi 13 model telefonumu KVK garantisi kapsamında 3 Kasım tarihinde Antalya Teknik Servis’e bıraktım. Basit bir şarj soketi tamiri olmasına rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde cihazın servise ulaştığı yazmasına rağmen süreç bir türlü ilerlem...
KVK Teknik Servis Antalya Etiler Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’ndaki şubeye, en son bugün 5 Kasım 2025 tarihinde saat 09:00’da telefonla ulaşmaya çalıştım. Huawei Mate 20 Lite model telefonumun batarya fiyatı hakkında bilgi almak istiyordum. Ancak, daha öncesinde de farklı günlerde toplamda 3-4 d...
İPhone 13 model cihazımda müzik dinlerken hoparlörden cızırtı sesi gelmesi nedeniyle Antalya’daki KVK teknik servisine başvurdum. Cihazım yaklaşık 2024 yılının 8. Ayında satın alındı ve hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyor. Servise başvurduğumda bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi, sadece c...
13.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından satın aldığım Tecno Spark 40 Pro model telefonumda, satın aldıktan sadece 24 saat sonra batarya şişmesi ve cihazda yamulma sorunu yaşadım. 14 Ekim'de Media Markt mağazasında hasar tutanağı düzenlettim ve onlar cihazı 15 Ekim'de KVK Anta...
Huawei Watch gt3 akıllı saatim kendi kendine açılıp kapanmaya başladıktan sonra, cihazı Antalya KVK Teknik Servisi'ne yaklaşık bir hafta önce gönderdim. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için 2502511459 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak, tarafıma iletilen onarım ücreti 5.000 TL olarak bildirildi....
13.09.2025 tarihinden itibaren iPhone 15 Pro Max cihazım şarj almamaya başladı. Cihazı Antalya Özdilek Alışveriş Merkezi'indeki Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve faturası elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sonuç alamadım ve cihazı KVK teknik servisi...
Antalya KVK servisine göndermiş olduğum telefon için, servisin tekno firmasına 'Bu telefon değiştirilmeli' diye mail attığını söylediler. Ancak firma ile görüştüğümde, böyle bir mailin kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta kalamıyor, hatta atılıyorum...
2502246018 takip numaralı Omix X400 marka garantili telefonumu, 19.04.2025 tarihinde KVK Antalya Teknik Servis'e tamirat için verdim. Ancak telefonum hâlâ teslim edilmedi. Servis süresi doldu ve telefonun yenisinin tarafıma teslim edilmesi gerekiyor. Fakat KVK Teknik Servis'i 0850 222 15 85 numaralı...
Birkaç ay önce telefon gönderdim, 45 günde zor geri geldi. Cihazımda 'sıvı algılandı' diyordu şarja takınca. Bir de üstüne anakart değişimi yapmışlar,...
Antalya KVK teknik servise verdiğim telefonum, onarım işlemleri bitmesine rağmen 1 haftadır serviste bekletiliyor. Servise ulaşılamıyor, telefonları açmıyorlar. Bilerek insanları sadece mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim ve ilgili kurumlara da şikayetçi olacağım.
05.10.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa'da hizmet veren KVK servisine hoparlör arızası sebebiyle verdiğimiz Hiking A43 marka telefonu, 02.11.2024 tarihinde arka kapağı kırık ve telefon çerçevesi eğilmiş bir şekilde teslim aldık. Evde telefonu şarja bağladığımızda aşırı ısındığını gözlemledik. Telefon...
Merhaba, 12.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından TCL MT46X Blue Kids Watch akıllı saat aldım. Saati oğlum için ihtiyaçtan dolayı aldım. Telefonumdan akıllı saati aradığım zaman, konuşma esnasında benim sesim bana tekrar geliyor. Saat üzerinden konuştuğumuz tüm kişilerde aynı sorun var. 8 gün ...
17/09/2024 tarihinde Antalya Manavgat Teknosa şubesine Omix X3 4/64 GB mavi akıllı telefonumu garantiye göndermek üzere sağlam olarak teslim ettim ve cihaz Antalya Muratpaşa KVK teknik servisine arka kapak kırık ve darbeli olarak gitmiştir. Gereği yapılsın. Masraf 1477.50 TL.
Merhaba, 356557848896071 IMEI numaralı iPhone 13 starlight 256 GB modeli için size yazıyorum. Cihazımı bugün (10.09.2024) itibariyle kargodan teslim aldım. Cihazımın garantisi 24.09.2024 tarihinde bitiyor. Teslimat formunda garanti durumunun garanti dışı olduğunu gördüm ve cihazın o...
Huawei watch fıt 2 marka akıllı saatim, kolumdayken kapandı ve açılmadı. Garantisi devam ettiği için, KVK Teknik Servis Antalya'ya cihazı kargo ile gönderip tamir talebinde bulundum. KVK Teknik Servis Antalya; saatin sıvı temasından dolayı garanti harici 7.497,84 TL'ye ücretli olarak tamir edileceği...
İki yıl önce Antalya Manavgat vatandan 16500 TL'ye aldığım Asus laptop kendi kendine kapanınca servise gönderdiler servis tamir için 19500 fiyat istiyor ana kart değişimi için müşteri hatası diyor ürünün garantisi var vatandan şikayetçiyim. Lütfen ilgilen
Huawei FreeBuds SE2 kulaklığı Antalya KVK servisi arızayı tespit edemiyor. Sağ kulaklık ses seviyesi %85 iken sol kulaklık %100 performansta çalışıyor. Arızayı nasıl tespit edeceklerini söylüyorum, hijyen için kulaklığı teknisyen takamaz demeye getiriyorlar. Arızayı çözemeden cihazı iade ediyorlar. ...
13.06.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasına, yine 27.07.2023 tarihinde aynı yerden aldığım garanti süresi içerisinde olan 'Apple Watch se GPS 40mm yıldız ışığı alüminyum kasa ve yıldız ışığı spor band-regular' olan saat ürünümü (2023135555653 sipariş no) (SM7...
Trendyol'dan Xiaomi Redmi Watch 3 Active saat aldım. S/N: 47254/B6AFMN3XR23170 numaralı saatim elime ulaştı ama kesinlikle şarj tutmuyor. Geri iade veya değişim istedim. Giden cihaz sağlam olduğu bilgisiyle geri geldi. Önceden 1 saat şarjı giden saat artık sadece açılıp kapanıyor. Kontrolleri yapan ...
"Teşekkür"
KVK Antalya yetkili servisine iPhone 13 Pro max (çalışır durumda) cep telefonu yolladım. Apple teknik servisi ücretli değişim kararı almış; ürünün değ...
Antalya KVK teknik servisi telefonlara neden cevap vermiyor? Kaç gündür arıyorum, kimse bakmıyor. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Şikayet etmek istiyoruz fakat en az 250 karakter sınırlaması var. Kalan karakterleri nasıl dolduracağız?
Antalya Muratpaşa KVK teknik servisine, kayıt numarası 2301614731 olan cihazımı garanti kapsamında gönderdim. Ancak cihazımın ekranı kırık bir şekilde geri gönderilmiş ve herhangi bir yardım sağlanmıyor. Tekrarlanan mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili şikayetim var, l...