to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde TCL MT42X model akıllı çocuk saatimi, garanti kapsamında Şanlıurfa’dan İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümde donma, kendi kendine arama yapma ve şarja takılı değilken şarj alıyor. Gibi sorunlar vardı. Bu nedenle üründe değişim talebinde bulundum; çünkü saati alalı henüz 1 yıl bile olmadı.
Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir arama, ne bir mail, ne de bir mesaj ile bilgilendirme yapılmadı. 2502449527 numaralı servis kaydım ile ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp ve e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yasal servis süresi aşılmış olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
TCL MT42X marka akıllı çocuk saatimi, sim kartı görmediği için 17 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal Yetkili Servisi'ne gönderdim. Kargo takip numaram 605075488588, KVK servis takip numaram ise 2502480295’tir. Cihazım servise ulaştıktan sonra 8 Ekim 2025’e kadar tarafıma hiçbir bilgil...
TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ...
TCL MT46X Blue Kids Watch marka akıllı saatimi 2 hafta önce KVK Kartal Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışıyordu, ancak ürün kargoda ekranı kırık şekilde servise ulaşmış. Servis, hem ekran hem de ana kart için toplam 3.590,81 TL ücret çıkardı. Ücreti EFT yoluyla ödedim ve dekontum mevcu...
Yorumlar