to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle birlikte teslim ettim ve 2502434018 numaralı servis formunu aldım.
KVK tarafından ana kart değişimi gerektiği ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden 3160 TL ücret talep edildi. Ancak cihazımda daha önce hiçbir tamir veya müdahale olmadı, ilk defa servise gitti. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmedi. Garanti sürem ise 10. Ayda sona eriyor.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde TCL MT42X model akıllı çocuk saatimi, garanti kapsamında Şanlıurfa’dan İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümde donma, kendi kendine arama yapma ve şarja takılı değilken şarj alıyor. Gibi sorunlar vardı. Bu nedenle üründe değişim talebinde ...
TCL mt40 marka çocuk saatinin alındığı günden bu yana şebeke ve şarj problemleri mevcut cihaz garanti kapsamında İzmir KVK servisine gitti herhangi bir arızası olmadığı belirtilerek geri geldi. Aynı sorun devam ettiğinden Bu kez KVK Ankara servisine gönderdim. (2402018146) Garantisi bittikten sonra ...
Mayıs 2025’te Media Markt Balçova mağazasından satın aldığım TCL MT42X çocuk saatinin birkaç ay sonra şarj soketi arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için, 4 Ekim 2025 Cumartesi günü İzmir’deki TCL yetkili servisi olan KVK Teknik Servis’e teslim ettim (Form No: 2502502553). KVK Teknik Servis, ...
TCL MT40X markalı Akıllı Çocuk Saatini 29/11/2023 tarihinde satın aldım. 6 ay geçmeden saat şarj almamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Saati Diyarbakır KVK servisine gönderdim. Saat düzeltilip tarafıma gönderildi. Birkaç ay kullandıktan sonra yine saat aynı sorunu vermeye başladı. Tekr...
Ağustos ayı içerisinde TCL MT40Sx akıllı çocuk saatimi KVK Kartal servisinize gönderdim. Cihazda batarya şiş & ekran kırık & ana kart değişimi yapılması gerektiğini söylediler ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücretli tamir yapılabileceğini bildirdiler. 05.09.23 tarihinde talep edilen ücreti öde...
Yorumlar