to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile tek bir geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem geçiş sırasında çekim yapmadı ve bu ihlali geçiş hiçbir yerde görünmedi. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan, tarafıma 5.500 TL tutarında icra takibi gönderildi.
Oysa ilgili geçişin asıl ücreti sadece 180 TL idi. HGS hesabımda para olmasına rağmen sistemsel bir sebeple çekim yapılmaması ve sonrasında doğrudan icra aşamasına geçilerek bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ben bu borcu icra dosyası nedeniyle 5.500 TL olarak ödedim.
Geçiş için alınması gereken 180 TL dışındaki fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, sistem hatası varsa tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
15.08.2025 tarihinde 34 kpb 888 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Aynı gün Trabzon’dan Tekirdağ’a kadar köprüler ve diğer otoyollardan yaptığım tüm geçişler HGS üzerinden sorunsuz şekilde tahsil edilirken, sadece Kuzey Marmara Otoyolu geçiş ücreti tahsil edilmemiş ve daha son...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğre...
Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait HGS’de bakiye yetersizliği nedeniyle 20.07.2025 tarihinde 405 TL’lik bir ihlalli geçiş oluşmuş. Bu ihlalli geçişten sonra uzun bir süre boyunca tarafıma tek bir kez bile SMS, e-posta ya da posta yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; borcu anca...
13/11/2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS etiketimle 380 TL tutarında bir ihlali geçiş yaptım. Geçişten sonra 10. gün HGS etiketime 1.000 TL yükleme yaptım ve bakiyem 1.026 TL’ye yükseldi. Buna rağmen bu 380 TL’lik geçiş ücretinin HGS bakiyemden tahsil edilmediğini, herhangi bir ek bilgile...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu yaklaşık bir yıl önce kullandım. Sakarya’dan sonra otoyola giriş yaptım, Kartal yönünden çıkış yaptım. Araçta HGS bulunmasına ve otomatik ödeme tanımlı olmasına rağmen, bu geçiş için HGS hesabımdan hiçbir şekilde bakiye düşmemişti. Buna rağmen ne SMS ne de herhangi bir uyarı...
Yorumlar