Uyarı Yapılmadan HGS Borcumun Fahiş Oranda Artmasına İtiraz Ediyorum

Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait HGS’de bakiye yetersizliği nedeniyle 20.07.2025 tarihinde 405 TL’lik bir ihlalli geçiş oluşmuş. Bu ihlalli geçişten sonra uzun bir süre boyunca tarafıma tek bir kez bile SMS, e-posta ya da posta yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; borcu ancak 16.12.2025 tarihinde adıma başlatılan ilamsız icra takibiyle öğrenmiş bulunuyorum.

Başlangıçta 405 TL olan geçiş ücreti, faiz ve masraflarla birlikte icra dosyasında yaklaşık 5.000 TL olarak karşıma çıktı. Tarafım, bu ihlalli geçiş için mevzuattaki 4 katı cezayı ödemeyi kabul etmektedir; ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, doğrudan icra yoluyla bu tutarın 5.000 TL seviyesine çıkartılmasına itiraz ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ihlalli geçiş ve borcu takip etmenin vatandaşın görevi olduğu, bunu da e-Devlet üzerinden vatandaşın takip etmesi gerektiği söylendi. Kullanıcıların makul süre içinde SMS ya da e-posta ile uyarılmadan ve haberdar edilmeden tutarın bu kadar yükselmesi adil ve hakkaniyetli değildir.

Bu nedenle, söz konusu dosyada asıl geçiş ücreti ve yasal çerçevede ödemem gereken makul ceza dışında kalan fahiş faiz ve masrafların iptal edilmesini, tutarın makul bir seviyeye indirilerek tarafıma yeniden düzenlenmesini ve bundan sonraki süreçte benzer durumlarda kullanıcıların zamanında, özellikle SMS veya e-posta yoluyla açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.