to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 13:05’te 06NN759 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’ndan gelirken yol çalışması nedeniyle Kuzey Marmara Otoyolu Mermerciler/Demirciler yönüne zorunlu olarak yönlendirildim. Bu geçiş sonrasında 350 TL’lik geçiş ücreti için herhangi bir bildirim almadım. 23.10.2025 tarihinde ise f*********@gmail.com adresime, geçişten 15 gün sonra, 700 TL tutarında cezalı ödeme bildirimi gönderildi. Bildirimin geç yapılması nedeniyle cezalı duruma düştüm ve mağdur edildim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bildirim gönderme zorunlulukları olmadığını belirttiler. Geçiş ücretini internet üzerinden ödemek istedim fakat cezalı ödeme ile karşılaştım. Geçiş sırasında diğer ödeme yöntemini kullandım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu an 700 TL ödemem isteniyor ve 18.11.2025’e kadar ödeme yapılmazsa tutarın dört katına çıkacağı bildirildi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve sadece geçiş ücreti olan 350 TL’yi ödemek istiyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 61KV454 plakalı aracımla Karasu’dan giriş, İstanbul’dan çıkış yaptım. Geçiş ücreti 300 TL olması gerekirken, tarafıma 1.600 TL olarak bildirildi. Bildirimi alır almaz, ceza ve icra işlemi olmaması için 1.600 TL’lik ödemeyi PTT üzerinden zamanında ...
6-8 Haziran 2025 tarihleri arasında Kuzey Marmara Otoyolu Karaman-Karasu güzergahında, 54AEU170 plakalı aracımla bir geçiş yaptım. Geçiş sırasında HGS başkasının üzerine kayıtlıydı ve henüz üzerime almamıştım. Normalde geçişlerimi zamanında internet üzerinden ödüyorum, ancak bu sefer geçişi unutmuşu...
06.07.2025 ve 09.07.2025 tarihlerinde, Y**** S***** S**** Köprüsü üzerinden Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğunu fark etmemişim ve sadece e-Devlet üzerinden bir bilgilendirme yapılmış, bunun dışında herhangi bir SMS, posta veya telefon yoluyla uyarı alma...
Kmo:0031984 numaralı şikayet başvurumda belirttiğim üzere. Kuzey Marmara otoyolu Geçiş esnasında aracımdan yüksek ücret alınmıştır. Ve bunun iadesini talep ettiğim halde hala bir dönüş alamıyorum. 23 Nisan 2025 tarihinden itibaren geçen zamanda alınan ücretin faizi ile birlikte iadesini istiyorum. V...
Yorumlar