to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk, kendi mobil uygulamasında ilan ettiği %2,69 oranla 6 ay taksitli harcama kampanyası kapsamındaki harcamamı taksitlendirmedi. 2025 Ağustos ayında 95.000 ₺ tutarında bir otel harcaması yaptım. Harcama sırasında Kuveyt Türk mobil uygulamasında taksit seçeneği işaretli olmasına rağmen, tarafıma taksit yapılmadı. İlan edilen %2,69 oranla 6 taksit uygulamasının tüm harcamalar için geçerli olduğu belirtilmişti. Bu doğrultuda harcama yaptım, ancak Kuveyt Türk bu otel harcamamı taksitlendirmedi. Bu tutumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gerekçe olarak, otel harcamamın banka harcama politikaları gereği taksitlendirme şartlarına uygun olmadığı söylendi. Aynı dönemde Wome Deluxe otel konaklaması için 9 taksit kampanyası yapılıyor, fakat benim otel harcamam taksitlendirilmiyor. Eğer kampanya tüm harcamalar için geçerli değilse, ilanda neden 'tüm' harcamalar ifadesi kullanılıyor? Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Otel harcaması, kısıtlı sektör harcaması da değil. Durumun düzeltilerek, otel harcamam için 6 taksit yapılmasını rica ediyorum.
15.01.2024 tarihinde Kuveyt Türk bankasının kampanyası olan geçerli alışverişlerde vade farksız 5 taksit kampanyası dahilinde gerçekleştirdiğim 15.599 TL lik harcamamı çağrı merkezinden işlemin vade farksız taksitlendirilebileceği konusunda teyit alarak gerçekleştirdim. Ancak sonrasında mobil uygula...
Kuveyt Türk Bankası kredi kartına sonradan taksitlendirme işlemi yapılabileceğini taahhüt etmesine rağmen yapmamaktadır. Konuyla ilgili bankanın çağrı merkezini aradım. Mobil uygulama üzerinden taksit yapamadığımı belirttim. Öncelikle yaptığım her iki aramada da çağrı merkezi personelleri internet ü...
05.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla İstanbul’da, Kuveyt Türk’ün kar payı ile altı taksit kampanyasına katılarak 150.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Alışveriş öncesi işletme mcc kodunu müşteri hizmetleriyle paylaştım ve işlem için "uygundur" bilgisini sözlü olarak aldım. İşlemi ge...
29.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasının kampanyalar bölümünde yer alan, yeniliyor markasına özel vade farksız 12 taksit seçeneği olan kampanyadan yararlanmak istedim. Ürün almadan önce iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımın bu kampanyaya uygun olup olmadığını sordum. Her iki ...
Yorumlar