to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten 1000 TL Davet Ödülüm Yatırılmadı
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve pv618143 davet kodumu kullanarak yedi arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim kişilerden en az üç kişi kampanya şartlarını yerine getirdi ve kendi ödüllerini aldı; yani kampanya koşulları onların tarafında eksiksiz tamamlandı.
Buna rağmen, benim almam gereken 1.000 TL tutarındaki davet ödülleri üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maalesef geçiştirilerek cevap verildi ve herhangi bir somut çözüm ya da açıklama sunulmadı. Hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama hem de davet ettiğim kişinin ödülünü almış olmasına rağmen kendi ödülümün yatırılmaması beni mağdur ediyor.
Davet kodum üzerinden gerekli kontrolün yapılarak, hak etmiş olduğum 1.000 TL’lik kampanya ödülümün en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hiçbir bilgi verilmedi hatta bunun üstüne bilerek uygulamaya girişimi kısıtladılar ki girip hakkım olanı almayayım ben en son Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim bir sürü referansın iadesi yatmıyor ben şikayet ediyorum ne tesadüf uygulamaya kısıtlama getiriyor herkeste olan bir kısıtlama da değil lütfen en kısa sürede gerekeni yapınız
