to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Üniversite Ödemesini Eğitim Harcaması Saymıyor.
Kuveyt Türk sağlam kartın, eğitim harcamalarına vade farksız 5 taksit ve her 750 TL ve üzeri harcamaya 75 TL toplamda 300 TL altın puan kampanyası mevcut. Ben de daha önceki yıllarda da oğlumun üniversite eğitim ücretini sağlam kart ile ödemiştim ve 5 takside bölünmüştü. Bu yılda 5 taksit olacağına güvenerek, okul ücretini aynı şekilde sağlam kart ile ödedim. Ancak ne altın puan verildi ne de taksitlendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mcc kod farklı vs gibi bir sürü açıklama yapıldı. Ben bir tüketici olarak mcc kod vs gibi teknik detayları bilmem, bilmek zorunda da değilim. Eğer bir okula ödeme yapıyorsam bu eğitim harcamasıdır. Mobil bankacılıkta ve kendi ekranlarında harcamanın açıklamasını... Üniversitesi olarak gördükleri halde hala benden okuldan fatura, ödeme makbuzu vs istediler. Okul henüz eğitim başlamadığı için fatura veremiyor. Ama en büyük saçmalık, bankanın kredi kartı harcama açıklamasında... Üniversitesi olarak gördüğü ve benim de mobil bankacılıktan girdiğimde kredi kartı harcama açıklamasında... Üniversitesi olarak görmeme rağmen hala benden fatura istemesi ve harcamayı eğitim harcaması olarak görmeyip, taksitlendirme yapılmayacağının söylenmesi. Üniversite'ye yapmış olduğum ödeme eğitim harcaması değil de nedir acaba?
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk okuldan aldığım, antetli, kaşeli ve imzalı belgeye rağmen sorunumu çözmediği gibi, tenezzül edip aramadı da.
