to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdan 2.628 TL Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Troy kredi kartımdan herhangi bir işlem ve harcama yapmamama rağmen, Moka United / Pull and Be İstanbul TR firması adına biri 1.069 TL, diğeri 1.559 TL olmak üzere toplam 2.628 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri aynı gün sabah fark eder etmez bankamı arayarak kartımın iptalini sağladım.
21 Şubat’ta bankayı tekrar arayarak durumu bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Bankayla yaptığım görüşmede, söz konusu tutarların provizyondan ekstreye düştükten sonra harcama itirazı başvurusu alınacağı bilgisi verildi ve sonrasında harcama itirazım alındı. Buna rağmen bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım; kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılmıştır.
Bu usulsüz ve bilgim dışı yapılan işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen toplam 2.628 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
