to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasındaki 750 TL İade Hesabıma Yansımadı
Kuveyt Türk’ün kampüslü kampanyasında Sağlam Nakit Kart ile 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL iade verileceği, ödülün de 2 gün içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen hak etmiş olduğum ödül tarafıma tanımlanmadı. 1 Şubat 2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıldım ve otomatik katılım sağlandıktan sonra Trendyol üzerinden 1 adet, 1.249 TL tutarında alışveriş yaptım.
Aradan süre geçmesine rağmen 750 TL’lik iade hesabıma yansımayınca mesaj yoluyla bankaya ulaştım. Bana SMS ile dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kampanya linki ve koşulları gönderilip koşullar sağlanmadıysa işlem yapılamayacağı belirtildi. Oysa kampanya kurallarını eksiksiz yerine getirmiş bulunuyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde hak ettiğim 750 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorun çözüldü ücreti yatırıldı teşekkürler.
