Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kampanya Ödülünün Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Açıklaması

profile
21 Şubat 11:54
325

Kuveyt Türk’ün kampüs kampanyasından 1000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL hediye yüklemesi vaadiyle yararlanmak istedim. 1 Şubat’ta kampanya koşullarını yerine getirerek 1150 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre ödülün 2 Şubat’ta kartıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Harcama, Kuveyt Türk kartım üzerinden, son dört hanesi 4643 olan kartımla gerçekleştirildi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sürekli olarak sistemde çalışan olarak gözüktüğüm ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadığım söyleniyor. Oysa ben Kuveyt Türk’te yaklaşık 1 yıl önce, kısa süreli ve geçici bir çalışma yaptım, şu anda çalışan değilim. Buna rağmen her seferinde aynı gerekçenin öne sürülmesini kabul etmiyorum.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 750 TL’lik ödülüm hâlâ yüklenmediği için, gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim kampanya ödülünün en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde, yasal haklarım çerçevesinde dava ve diğer hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi de bilginize sunuyorum.

23 Şubat 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim İndirim Hakkım Tanımlanmadı

profile
27 Kasım 2025 16:02
659

Kampanya Şartları Tamamlanmasına Rağmen İndirimden Yararlanamıyorum

profile
18 Aralık 2025 12:21
359

Ayın Kampüslüsü Haklarım Hesapta Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 16:15
359

Ayın Kampüslüsü Kampanyasındaki İndirimin Hesaba Yansımaması

profile
07 Ocak 16:43
1.276
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri