Kuveyt Türk BES İptal Edilememe Sorunu

Kuveyt Türk Çorlu Şubesi'ne yaklaşık 9 ay önce altın hesabı açmak için gittim. Çalışan kadın personel, altın hesabı açması için zorunlu BES yapılması gerektiğini, eğer yapılmazsa hesabı açmayacağını, zaten sonrasında 2-3 ay içinde istersem kapatıp yatırdığım parayı geri alabileceğimi söyledi. 62 yaşında kadınım, doğrudur deyip kendisine inandım ve yaptırdım. Şimdi BES iptali için aradığımda 2 yıl boyunca iptal yapılamadığını, eğer iptal edersem yatırdığım parayı da alamayacağım söyleniyor. Sorunumu çözün ya da BDDK'ya şikayet başvurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Allah'ınızdan bulun başka bir şey demiyorum 3 kuruş dul yetim maaşıyla geçinmeye çalışıyorum bir de zorunlu diye yalan söyleyerek BES yapıyorsunuz kapatmak istediğimde de paradan kesinti yapmak için 40 takla atıyorsunuz yazık...




