to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limiti Aşıldı, Yanlış Borçlandırma
5 bin TL teminatlı kredi kartımla Booking üzerinden, kendi cebimden ekstra para yükleyerek 76 bin liralık otel rezervasyonu yaptım. Ekstra yüklediğim için 71 bin TL'nin borç olarak çıkmaması gerekirken, bu para bana borç olarak görünüyor. Kartımın limiti 5 bin TL, fakat bana 77 bin TL ekstre borcu olduğu söyleniyor. Sorun şu ki, yurt dışına çıkacaktım ama çıkamayınca otel rezervasyonunu iptal ettim ve harcama itirazı yaptım. Otelde konaklamadığım için bu itiraz 10 gün sonra kabul edildi ve bakiye olarak geldi. Ben de bu limiti kullandım, yani 76 bin TL'yi. Ancak bunun hesap ekstresine iade olarak yansıması sonraki ayı bulmuş. Yani limit önce geliyor, iade sonra yansıyor. Bu hata yüzünden, kendime ait olan ve vadesiz hesabımdan aktardığım 76 bin TL'yi ödememi istiyorlar. Kartın limiti 5 bin TL.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hâlâ dönüş yapılmadı ve benim kredi sicil puanım bu durumdan etkileniyor durumu hızlandırın
Bekliyorum hala dönmediniz
