to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Kuveyt Türk üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesini iptal etmek istedim. 3 yıl boyunca toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece 4.000 TL geri ödeme yapılacağı söylendi. Yapılan kesintilerin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma yazılı bir belge ya da bilgilendirme mesajı iletilmedi.
Bu kadar yüksek kesintinin gerekçesinin detaylı şekilde açıklanmasını ve yatırdığım tutarın adil şekilde iade edilmesini talep ediyorum. 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
