to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Yanlış Beyanı Nedeniyle Yangın Sigortasından Hasar Ödemesi Reddedildi
Kuveyt Türk üzerinden yaptırmış olduğum konut yangın sigortamda, poliçe düzenlenirken banka tarafından yanlış beyan girildiği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tapu zaten bankanın elinde olmasına rağmen, kargir ev olarak girilmesi gerekirken sisteme betonarme olarak işlenmiş, daha sonra zeyil yapılmasına rağmen sigorta şirketi bu durumu gerekçe gösterip hasarımı karşılamayı reddetti.
Fırtına ve yoğun yağış nedeniyle bacalarım yıkıldı, çatıda hasar meydana geldi ve ardından evi su bastı. Duvarlar ve tavanlarda ciddi hasar oluştu, toplam hasar tutarı yaklaşık 350.000 TL ile 600.000 TL arasında. Bu hasarla ilgili 2088697 numaralı hasar ihbarı açıldı ancak poliçedeki yanlış beyandan dolayı ödeme yapılmadı.
Bu süreçte banka şubesi, sigorta şirketi, çağrı merkezi ve eksper dahil tüm taraflarla defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yanlış beyanın benim tarafımdan kaynaklanmadığı, tamamen bankanın hatalı girişinden doğduğu açık olmasına rağmen tüm sorumluluk üzerime bırakıldı ve hasarım karşılanmadı.
Bankanın kendi yaptığı bu yanlış beyan nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve konutumda oluşan hasarın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Bankadan değerlendirme sonucu geldi fakat zeyil yapılmadan önce oluşan hasar olduğunu belirttik yanlış poliçe kesmişsiniz diye belirttik ama gene kabul etmiyorlar Hakem Heyeti'ne gidin diyorlar
Değerlendirme sonucunda zeyil isleminiden sonra hasar ödenmemiş bizle ilgili değil demişsiniz fakat hasarın sigorta tarafından ödenmemesinin nedeni sizin ilk poliçeyi yanlış yapmanızdan kaynaklı nys önemli değil hakkımızı ariycagiz
