Servis Gelmemesi Nedeniyle Taksi Ücreti Ödeyen Yolcu Mağduru

Kütahyalılar firmasıyla iki kez İzmir’den Kütahya Gediz’e yolculuk için bilet aldım. Her iki seferde de Bornova’daki, Büyükpark’ın oradaki yazıhaneye belirtilen saatte gittim ve servis bekledim ancak servis gelmedi. Hep farklı bahaneler öne sürüldü, bu durum yolcuların önemsenmediğini açıkça gösteriyor.

Bugün de 18.30 Gediz otobüsüm için 17.15’te gelmem söylendi, tam saatinde oradaydım. Buna rağmen 17.45 olduğunda hâlâ ortada bir servis yoktu ve ben taksi beklemek zorunda kaldım. Otobüsten yana bir şikayetim yok, otobüs gayet rahattı ancak servis hizmetinin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ekstra taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Servislerin söylenen saatte yazıhanede hazır bulunmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.