Otobüs Prizinin Çalışmaması Ve Muavinin Saygısız Tutumu

3 Kasım 2026 saat 14.00’te İzmir–Simav seferinde Kütahyalılar firmasına ait otobüste tekli koltukta yolculuk yapıyordum. Telefonumun şarjı azaldığı için koltuğumdaki prizi kullanmak istedim ancak priz çalışmadı. Bunun üzerine hemen yanımdaki boş ikili koltuğun prizini denedim, onda da temassızlık oldu ve telefonu düzgün şarj etmedi.

Bu durumu muavine ilettim, telefonda sorun yok, prizde sıkıntı var dedim. Muavin ise sorunu ciddiye almak yerine “bizde bir şey yok, senin telefonda sorun var” diyerek suçu bana atmaya çalıştı. Telefonu alalı henüz 1–2 hafta oldu, yeni bir telefon, buna rağmen ısrarla bende sorun varmış gibi konuştu. Üstüne bir de “biz de yaptırdık daha 1 hafta oldu” gibi ifadelerle alaycı bir üslup kullandı. Sanki uzun zamandır tanıdığı biriymişim gibi samimi ve saygısız bir tavırla bahaneler üretti.

Başka priz olup olmadığını sorduğumda ise yardımcı olmak yerine “öndekine, arkadakine sor” diyerek konuyu geçiştirdi. Yolcu olarak hem hizmet alamadım hem de saygısız bir tavırla karşılaştım. Ben Kütahyalılar gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmadan, özellikle uzun yolculuklarda çalışan priz gibi temel konularda daha özenli olmasını ve personelinin de yolcuyla saygılı bir şekilde ilgilenmesini bekliyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem muavinin davranışından hem de sunulan hizmetten şikayetçiyim. İlgili seferde görevli muavin hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve araçlardaki prizlerin gerçekten çalışır durumda olmasının sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili kişi 50 yaşlarında beyaz saçlı, gerekli kişilerce uyarılması veya işini gözden geçirmelerini istiyorum