Muavinin Saygısız Tutumu Ve Kaba Bagaj Teslimatı

11 Eylül Cuma günü saat 10.30’da Kütahyalılar firmasının Sındırgı–İzmir seferine bindim. Yolculuk sırasında araçtaki muavinin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Önce su rica ettim, ancak muavin yüzüme bile bakmadan telefonuyla ilgilenmeye devam etti. Daha sonra ikinci kez söylediğimde isteksiz bir şekilde, oflayarak suyu getirdi. Kek ikramı sırasında ise iki adet kek aldığım için beni azarladı ve yüksek sesle söylenmeye başladı.

Seferin sonunda indi–bindi sırasında bavulumu da dikkatsiz ve kaba bir şekilde adeta fırlatır gibi davranarak teslim etti. Bu davranışlar hem müşteri olarak beni üzdü hem de firmanın kurumsal kimliğine yakışmadı.

Bu nedenle ilgili muavinin uyarılmasını ve bu yaşadığım kötü durumla ilgili tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.