Kütahyalılar Turizm'de Yaşadığım Sorunlar!

Bugün saat 10.30’da Kütahya–Eskişehir seferinde Kütahyalılar firmasına ait 43 *** 976 plakalı araçla yolculuk yaptım. Daha otobüsteyken muavinin tavırları son derece kaba ve saygısızdı, yolcuya nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen bir üslup sergiledi. Sırt çantamı da yolculuk öncesinde alt bagaj bölümüne teslim etmiştim.

Ben otobüsten inene kadar muavin çantamı alıp yere bırakmış. Yerde su vardı, yağmur yağıyordu ve çantamın altı tamamen sırılsıklam olmuştu. Hem muavinin davranış şekli hem de eşyamın bu şekilde özensizce muamele görmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kütahyalılar firmasından, bu seferde görevli muavin hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteri memnuniyeti konusunda personelin eğitilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.