Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.618

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

521 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi

Merhabalar. Ben ürün kargolarım PTT aracılığı ile tabak takımı kattık üzerine karton patpatlara sardım sırf zarar görmesin diye ekstradan üzerine kırılacak eşya diye etiket yapıştırmaya rağmen, kargo görevlisinin vicdansızca muamelesi yüzünden Kargomdaki tüm ürünler paramparça olmuş. Lütfen hasarımı...

Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi
Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi
Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi
+1
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kütahya Porselen Kahve Fincanının Kulpu Kırık Çıktı

Kütahya porselenden sipariş ettiğim kahve fincanı setinde daha kutuyu açar açmaz üstteki kahve fincanın kulpunun tamamen kırık olduğunu fark ettim. İade koşullarını okuduğumda kargodan aldığımda bakmam gerektiği yazıyordu. Fakat ben bu kısmı bilmiyordum. Çok geç olmadan müşteri hizmetlerini aradım f...

Kütahya Porselen Kahve Fincanının Kulpu Kırık Çıktı
profile
  • 91görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kargom 1 Aydır Gelmedi

Kütahya Porselen online'dan 1 aydan fazla zaman önce sipariş verdim. Kahvaltı takımı hala kargom gelmedi geçen aradım bu akşam kargoya verip gönderile...

profile
  • 75görüntüleme
  • 01 Kasım 11:30

Kütahya Porselen Kahve Fincanı Kırık Ve Çizik Geldi

Kütahya Porselen den kahve takımı sipariş vermiştim 6073******73 numaralı 90₺ Lik kargomda fincan takımım vardı fincanın sapı kırık geldi. Tabakların altı çizik geldi. Bana yardımcı olabilir. Misiniz ya da iade edebilir misiniz. Lütfen Kütahya Porselen.com

profile
  • 876görüntüleme
  • 25 Eylül 14:04

Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı

Trendyol'dan satın aldığım 7280**********82 sipariş numaralı 24 parça Kütahya Porselen yemek takımım dün MNG Kargo tarafından 9374******39 takip numarası ile tarafıma teslim edildi görünüyordu. Fakat ben ürünü teslim almadım diye buradan yazınca beni bugün aradılar ve ürünümü çatıya bıraktıklarını s...

Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı
Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı
Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 977görüntüleme
  • 24 Eylül 10:42

Kütahya Porselen Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

17.09.2021 tarihinde Kütahya Porselen İris 97 Parça 7770 Desen Yemek Takımı siparişi verdim 23.09.2021 tarihinde sipariş elime ulaştı kargoyu açınca çay fincan tabağının 2 tanesinin kırık olduğunu fark ettim ve servis tabaklarından birinin rengi diğerlerine göre koyu yani renk eşitsizliği mevcut bu ...

Kütahya Porselen Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Kütahya Porselen Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1103görüntüleme
  • 20 Ağustos 00:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Yemek Takımında Kırık Tabak

Kütahya Porselen Ayla 52 Parça Yemek Takımını. Hepsiburada sitesinden aldım. Kargo kısa sürede elime ulaştı. Paketi açtığımda bir yemek tabağının kena...

Kütahya Porselen Yemek Takımında Kırık Tabak
Kütahya Porselen Yemek Takımında Kırık Tabak
Tulin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 00:21

“Yemek takımının kırık tabağı bugün çok iyi paketlenmiş olarak elime geçti. Başta firmayla sorun yaşadım fakat sonrasında ilgilenerek sorunumu çözdüler. Kütahya porselene ve şikayetim sürecinde Şikayeti Var, sitesine teşekkür ediyorum. Tülün Afacan”

profile
  • 593görüntüleme
  • 17 Ağustos 01:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi

Aldığım 6lı kupalardan biri kırıktı. İade edebilmek için defalarca aradım ve mail gönderdim. Mailler iletilmedi aramalar başka numaraya yönlendirildi ...

Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi
Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi
Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi
+1
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 01:39

“Keşke buraya yazmak zorunda kalmasaydım. Teşekkürler.”

profile
  • 644görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:19

Kütahya Porselen Ürün Kırık Cıktı

Kütahya Porselen 6073****6804 numaralı kargo içindeki tabaklar kırık çıktı müşteri hizmetlerini arıyorum mesai 8:30 diyor hala saat 9 olmuş. Böyle bir firmanın böyle bir müşteri hizmetleri nasıl olabiliyor. Urunu iade etmek istiyorum. Ama ulaşabileceğim bir yer yok. Bir daha asla...

profile
  • 608görüntüleme
  • 04 Ağustos 09:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kargoya Verilmeyen Sipariş

29 Temmuz KP2907****99 siparişim kargo hazır yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Stokta olmayan bir şey istemedim sonuçta. 2-5 gün içinde kargoya...

Kütahya Porselen Kargoya Verilmeyen Sipariş
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 09:07

“Siparişim yangınlardaki yoğunluk sebebiyle geç kargolanmış. Bütün maillerime dönüş yapıldı. Hasarlı gelen 2 parçamın yenileri gönderildi. Yanlış anlaşılmadan dolayı fazladan gönderilen bir parça da müşteri memnuniyeti adına hediye edildi. Çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1131görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:45

Kütahya Porselen Ürünüm Ortada Yok

25.06.21 tarihinde aldığım yemek takımını sadece kargoya vermeye niyetlendiler sanırım. Akıllarından geçirdiler ama icraate geçemediler. Her yerden yazmış olmama rağmen hiçbir dönüş olmaması da cabası. 3 taksit yaptığım ürünün 2. Taksitini ödüyorum. Ama tabağım yok. Trajikomik. Tencereden yemek yiyo...

Kütahya Porselen Ürünüm Ortada Yok
profile
  • 545görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Taşıma Belgesi İmzalanıp Günlerdir Depoda Bekletilen Ürün

KP0307****91 numaralı siparişimi 03.07.2021 tarihinde Kütahya Porselen internet sitesinde sipariş verdim. 06.07.2021 tarihinde taşıma belgesi imzalanan kargomun kargo firmasına teslimi 12.07.2021 tarihine kadar yapılamamaktadır. Durumu arayıp müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise oluşan aksiliğin kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
Nursel'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili bir şekilde yaklaşılarak kusurlu ürünlerim temin edildi. Teşekkürler”

Nursel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 630görüntüleme
  • 11 Haziran 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Para İademi Yapmıyor

14.05.2021 tarihinde KP1405176380 kodu ile sipariş vermiş olduğum ürünü teslim almadan tarafınıza iade ettim. 607375646936 Yurtiçi Kargo kodu ile tarafınıza teslim edildi. R*** Hanımın IBAN 'ımı sorduğu maile cevap vermeme rağmen ücret iadem yapılmamıştır. 1 aylık süre dolayısı ile mağdur edildim. P...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 706görüntüleme
  • 07 Haziran 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kutahyaporselen.com Sitesinden Verdiğim Siparişim Gelmiyor.

kutahyaporselen.com sitesinden verdiğim sipariş gelmedi. 27.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş 07.06.2021 tarihi itibariyle henüz tarafıma ulaşmış değil. Bu nedenle firmayı aradığımda siparişin kargo şirketinden kaynaklı bana ulaşmadığını ilettiler. Firmanın elinde bu üründen de olmadığı için başka ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 652görüntüleme
  • 06 Haziran 20:53

Kütahya Porselen Gönderilmeyen Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri...

https://kutahyaporselen.com/ sitesi üzerinden 25.05.2021 tarihinde yapmış olduğum KP2505**9608 numaralı siparişim sitede kargo hazır notu yazmasına rağmen kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini hafta sonu ya da mesai saatleri dışında aradığım hafta içi mesai saatlerinde arayın diyor, yemek saat...

Kütahya Porselen Gönderilmeyen Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri...
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 03 Haziran 15:11

Kütahya Porselen Kargom Getirilmedi Şikayetçiyim

Trendyol'dan ürün aldım kargoyu dağıtıma çıkartan kurye telefonumu aradı açamadım arkasından aradım mesaj attım kargomu bekliyorum diye adreste yok denilerek kargomu şubeye geri götürüyor mağazada çalışıyorum. 10 tane kişi var adrese gelmeden tokat şubesi

 
kutahya-porselen-kargom-getirilmedi-sikayetciyim-1.docxdocx
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 960görüntüleme
  • 02 Haziran 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Bilerek Kırık Tabağı Kargolamışlar!

A city Hisar mağazasından Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Kargom bugün geldi kayık tabağı kırık! Kırılan parça kolinin içinden çıkmadı bile bile kırık parçayı göndermişler! Yapılan tam bir terbiyesizlik! Kargoda kırılmış olsa hiç sorun değil ama kırık parça içinden çıkmadı.

profile
  • 570görüntüleme
  • 02 Haziran 08:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Altyapı Olmadan Yapmayın Su Satış İşlerini!

Kütahya porselen.com adresinden online sipariş verdim. Siparişin ekranda gördüğüm şekilde geleceğini düşünmüştüm fakat aynısı gelmedi. Şirketin mailine yazdım kimse dönmedi. Reklam yaparken alt yapıyı neden düşünmüyorsunuz? İlk siparişim ve kendi sitenizden verdiğim siparişte ben neden yanlış ürün p...

Kütahya Porselen Altyapı Olmadan Yapmayın Su Satış İşlerini!
Kütahya Porselen Altyapı Olmadan Yapmayın Su Satış İşlerini!
profile
  • 370görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 414görüntüleme
  • 29 Mayıs 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kargom Hala Bekletiliyor

5 Mayıs'ta KP0505****24 sipariş numaralı online mağazadan satın aldığım kahve fincanı takımı hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle 2 hafta önc...

profile
  • 1132görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Lively Hisar Ankara Optimum Mağazasının Sattığı Hatalı Yemek Takımı

Lively Hisar Optimum mağazasından kızım s** i**  adına çeyiz olarak 23.03.2021 'de beğenerek siparişini vererek ödemesini peşin yaptığım p203ymt,09772,01 Kütahya Porselen bone ilay 12 kişilik 53 parça yemek takımı (bnıly53yt00) nı kargo ile 03.04.2021 tarihinde evimize getirdiler. Teslim aldığımız t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:02

Kütahya Porselen Ürünün Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ayın 17sinde aldığım üründe hala kargo hazır yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışındayız diyor bağlanmıyor. Kargomun ne zaman ulaşacağı ile ilgili dönüş bekliyorum. Kütahya porselenin ismine güveniyoruz fakat yasanan sorun asla Kütahya Porselen ismine yakışmıyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 544görüntüleme
  • 25 Mayıs 09:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kargo Ve İletişim Sorunu!

8 Mayıs 2021 tarihinde Kütahya Porselen sitesinden sipariş verdim mevcut gönderim süresi 5-15 gün olmasına rağmen 20 gün oldu hala ürünüm elime ulaşmadı. Mail attım geri dönüş veya cevap verilmesini istedim geri dönüş yapılmadı. İllaki şikayet mi edelim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor. De...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62