to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kahvaltı takımı siparişi verdim, ürünüm 19 Kasım’da kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden çıkan 3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kendi markasının resmi internet sitesinden alınmış olmasına rağmen bu şekilde kırık tabaklarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu kahvaltı takımını eksiksiz ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle sadece kırık gelen 3 adet servis tabağının tarafıma ücretsiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kütahya Porselen web sitesinden aldığım yemek takımının 2 adet tabağı kırık çıktı... Ancak değişimi ile ilgili olarak gerek e-posta gerekse call center aramalarından aksiyon alamadım. Gönderdiğim e-postalara da geri dönüş olmadı. Hizmet kalitesi bu kadar kötü olmamalıydı diye düşünüyorum. İlk ve son...
Merhaba, Kütahya Porselenden yemek takımı almıştım. Servis tabakları kırık gelmişti. Bunu bildirdim, kısa sürede yenisini kargoladılar. Ancak gelen tabakların altında Kütahya Porselen değil de Peral diye bir marka yazıyor. Ve tabaklarda şişme mevcut yani bir şey koyarsak ortada değil kenarlara kayab...
Kütahya porselenden aldığım yemek takımından 1 adet servis tabağım kırık geldi. Talep oluşturdum 12 gün oldu ama hala tabağı göndermediler. Gönderecek...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından yemek takımı aldım üç tane servis tabağı kırık geldi. Aşırı kötü bir şekilde paketlenmişti. Aşırı özensizdi ve satıcıya ulaşamıyorum. Bir daha alışveriş yapmam. Markaya güvenerek yapmıştım 24 tabaktan üç tanesi kırık ne yazık ki sorunumun çözülmesini ...
Kütahya Porselenim internet sayfası üzerinden 18 parçalık yemek takımı aldım. Ürünlerde kırık (çorba kaseleri ve çukur tabak) var. Güzel bir paketleme yapılmamış. Aldığıma pişman oldum. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Kırık ürünlerin ya teminini ya da iadesini talep ediyorum.
Yorumlar