Kütahya Porselen Kırık Tabağın Paketleme Sorunu Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi!

Kütahya Porselen’den satın aldığım fincan takımını 31.12.2025 tarihinde teslim aldığımda, takımın tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kargolama aşamasında yeterince özen gösterilmediğini ve üzerine (dikkat kırılır) ibaresi yapıştırılmaması bu nedenle hasarlı geldiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma tarafından bana Gmail üzerinden yazmam, eksik ürünün bu şekilde temin edileceği söylendi. Ancak teknik bir sorun nedeniyle Gmail hesabıma erişemiyorum ve bu yüzden talep edilen şekilde firmaya geri dönüş yapamıyorum.

Kırık gelen fincan takımının tabağının tarafıma sağlam bir şekilde, ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.