Kütahya Belediyesi Su İşleri'nden Sayaca Haksız Değişim Ve 4600 TL İade Talebi

Kütahya’da ikamet ediyorum ve evimde Kütahya Belediyesi Su İşleri tarafından takılmış Baylan marka su sayacı kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce su sayacımın arızalandığı söylenerek değiştirildi ve o zaman bu işlem için cebimden yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım.

Aradan sadece 2,5 yıl geçmesine rağmen bugün sayaçta herhangi bir su kesintisi, fatura anormalliği veya kullanım hatası olmamasına rağmen ekranda anahtar işareti çıktı. Yetkililer bu durumu arıza olarak değerlendirip sayacın yeniden değişmesi gerektiğini söyleyerek bu kez benden 4.600 TL talep ettiler. Herhangi bir müdahalem olmadığı, kendim herhangi bir etki yapmadığım halde sayacın bozulduğunu söyleyip, mecbur kalarak bu ücreti ödeyip sayaç değişimini yaptırdım. Ödeme karşılığında faturam da düzenlendi ve şu anda elimde bulunmaktadır.

Kısa bir süre içinde iki kez sayaç değişimine zorlanmam ve toplamda yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, arızanın benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için bu durumu hem Baylan markasının ürün kalitesi hem de belediye su işleri uygulaması açısından son derece mağduriyet verici buluyorum.

Öncelikle sayaçtaki arızanın üretim hatası veya teknik bir problem açısından incelenmesini, ardından da haksız yere ödediğimi düşündüğüm 4.600 TL’lik son sayaç değişim ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse daha önceki yaklaşık 1.000 TL’lik ödemenin de sürecin bütünlüğü içinde değerlendirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.