İsparta Belediyesi Su Faturalarında Aşırı Artış Ve Sayaç Okuma Hatası Şikayeti

Isparta Belediyesi’ne ait şebeke suyu aboneliğimde, kısa bir dönem için peş peşe gelen aşırı yüksek faturalar nedeniyle mağdur oldum. 22.11 ile 05.01 tarihleri arasını kapsayan yaklaşık 40 günlük dönemde 700 TL, 245 TL ve 1140 TL olmak üzere üç ayrı fatura çıkarıldı. Dört kişilik normal bir aileyiz, herhangi bir tadilat, misafir yoğunluğu, bahçe sulama, halı yıkama işi ya da benzeri olağanüstü bir su kullanımı olmamasına rağmen bu tutarlar tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde iki kez 700 TL civarında fatura da ödemiş bulunuyorum.

Bu kadar kısa sürede, bu seviyede tüketim yapmamızın mümkün olmadığını düşünüyorum ve ya sayacı okuyan personelde ya da sistemde bir hata olmasından şüpheleniyorum. Bilgi edinmek ve durumu sormak için verilen numaraları aradığımda da yetkili birime ulaşılamıyor, kimse ilgilenmiyor.

Muzaffer Türkeş Mahallesi’nde bulunan, 79182 numaralı aboneliğime ait su sayacının ve ilgili tüm faturaların detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa yanlış veya fazla tahakkuk ettirilen bedellerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için sayaç okuma ve faturalandırma sürecinin tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını istiyorum.