to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yenileme Kartı Kuryenet Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Ziraat Bankası’na ait yenileme kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak kartım dağıtıma çıkarılıp binama kadar gelinmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut 1581. Sokak 7d No:16 ve dün dağıtıma gelinmiş olmasına rağmen evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bana ulaşılmaya çalışıldı.
Kuryenet sisteminde yer alan 5000*******81 takip numaralı gönderim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım ve durumla ilgili bilgi edinemedim. Kartımın nerede olduğu ve kime teslim edilmeye çalışıldığı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kartımın acilen tarafıma, bizzat kimlik kontrolü yapılarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
