Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 8 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 10 Ocak saat 18.21’de, evde bulunmadığım için teslim edilemediğine ve tekrar geleceğine dair bir SMS aldım. Ancak belirtilen saatte evdeydim, kapıma gelen kimse olmadı.

O günden bu yana kart tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet Bağlıca için ne doğru düzgün bir telefon numarası ne de net bir adres bulabiliyorum. İnternetten defalarca randevu oluşturmama rağmen gelen kimse olmadı. Gönderi takip numaram 5000*******94, adresim Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’ndedir.

Banka beni aradığında durumu kendilerine ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu kartı mutfak ve benzeri günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığımdan, acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Kartımın en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden, adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.