Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet firmasını bekliyorum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. 28 Ağustos’ta kartım basım işlemleri tamamlanıp kuryeye verildiğine dair SMS aldım, 1 Eylül tarihinden itibaren de dağıtıma çıkmasını ve teslim edilmesini bekliyorum.

Kartın teslim yeri Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesi olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Kuryenet çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım.

SMS ile tarafıma iletilen takip numarası olmasına rağmen kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum. Kartımın acilen bulunup belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, eğer teslimat yapılamayacaksa da kartımın bankaya iade edilmesini talep ediyorum.