to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet'ten Gecikiyor, Acil Teslim Talebi
Ziraat Bankası’ndan 13 Eylül’de Mersin Erdemli şubesi üzerinden online başvuru ile banka kartı çıkarttım. Başvurudan bu yana 8–9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kartım yaklaşık 1 haftadır dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Cuma günü 25 Eylülde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve tüm işlemlerimi bu kart üzerinden yapmayı planladığım için kartın gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Takip ekranında kartın oluşturulma ve kuryeye sevk sürecini görebiliyorum ancak teslimat konusunda hiçbir ilerleme yok.
Kuryenet’in kartımı acil olarak adresime ulaştırmasını ve daha fazla gecikme yaşanmadan teslimatın tamamlanmasını istiyorum.
Gelişme
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın tesliminde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasındaki kart takibi ekranından kartımın 13–15 Eylül tarihleri arasında oluşturulup basıldığını ve kuryeye teslim edildiğini görüyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 8–9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı.
25 Eylül Cuma günü üniversite işlemlerim için son gün ve üniversitede yapacağım neredeyse tüm işlemler bu karta bağlı. Kartım gelmediği için hem kayıt ve malı işlemlerim hem de günlük harcamalarımı yapma konusunda ciddi endişe yaşıyorum, tüm işlerim bu gecikme nedeniyle aksama riskiyle karşı karşıya.
Banka ile yaptığım görüşmede kartın hâlâ kargoda olduğu bilgisi verildi ancak uzun süredir herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Üniversiteye başlayacağım bu kritik dönemde kartımın bir an önce teslim edilmesini, sürecin acilen hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Cuma günü şehir dışına çıkacağım ve kartımın o zamana kadar gelmesi gerek
Kuryenet üzerinden gönderilen banka kartımın tesliminde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 13–15 Eylül tarihleri arasında oluşturulup kuryeye sevk edilmiş olmasına rağmen aradan 8–9 gün geçmesine rağmen bana hala teslim edilmedi. 25 Eylül Cuma günü üniversite işlemlerim için son gün ve üniversitede yapacağım neredeyse tüm işlemler bu karta bağlı. Kartım gelmediği için hem kayıt ve malı işlemler konusunda hem de günlük harcamalarımı yapma konusunda ciddi endişe yaşıyorum, şu an tüm işlerim bu nedenle aksama riskiyle karşı karşıya. Banka ile yaptığım görüşmede kartın hala kargoda olduğu söylendi, ancak uzun süredir herhangi bir hareket yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Üniversiteye başlayacağım bu kritik dönemde kartımın bir an önce teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
