to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Tarsus Acentesinde Teslim Edilmemesi Ve Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 20 Ekim’den bu yana Kuryenet Tarsus acentesinde bekletiliyor. “Dağıtıma çıkarılınca bilgi verilecek” şeklinde SMS almama rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kartın 3 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi verilmişti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum, dolayısıyla ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Banka kartımı kullanamadığım için maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
