Kuryenet’in Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası bankamatik kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, yaklaşık bir aydır kartımı tarafıma ulaştırmıyor. İlk teslimata çıkış tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen, sistemde üç kez teslimata çıkmış görünüyor ancak bu denemelerin hiçbirinde bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart teslim edilmedi.

Teslim edilemeyen kartın banka şubesine bırakılmasını özellikle talep etmeme rağmen kartım bankaya da teslim edilmedi. Kuryenet’in telefonlarına ulaşmak mümkün olmuyor, sesli yanıt sistemi sürekli “gönderici firmayla iletişime geçiniz” uyarısı veriyor. Acentelerinin açık ve net bir adres bilgisine de ulaşamıyorum, bu yüzden kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Bir aydır kartım Kuryenet’te bekliyor ve hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Ziraat Bankası kartımın en kısa sürede bağlı olduğum banka şubesine teslim edilmesini, kartımı da bizzat şubeden teslim almak istediğimi belirtmek istiyorum.