to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yanıltıcı Adres Yetersizliği
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmesi gerekirken, adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen “adres yetersiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle kartım teslim edilmiyor.
Kartım teslim edilmediği için maaşımı çekemiyor, online alışveriş dahil hiçbir kart işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartımın, sisteme kayıtlı açık adresime ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
