Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilemiyor: Adres Yetersizliği Gerekçesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
13 Ocak 16:31
291

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilemiyor görünüyor; ancak adresim son derece açık ve net olmasına rağmen ne acente numarasına ne de kurye numarasına ulaşabiliyorum. Sistemde kayıtlı hiçbir numaradan sağlıklı bilgilendirme alamadığım gibi, aradığımızda telefonun doğrudan kapanması beni gerçekten mağdur etti.

Kredi kartı gibi önemli bir gönderinin, telefon numarası dahi sağlanmayan, muhatap bulamadığım bir acenteden bu kadar baştan savma şekilde dağıtıma çıkartılması güvenimi ciddi anlamda zedeledi. 10’unda teslim edilemedi bilgisi düşmesine rağmen o günden beri hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Kuryenet ve Ziraat Bankası’ndan beklentim, kartımın hiçbir bahane üretilmeden, zaman kaybedilmeden acilen kayıtlı ev adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ocak 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Ocak 11:46

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargo Ziraat Bankası Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor İletişim De Yok

profile
Hüsne
04 Aralık 2025 17:39
541
1764872588617.screenshot-20251204-212251.jpg

Kartım Teslim Edilmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
26 Aralık 2025 13:04
511
kartim-teslim-edilmedi-canli-musteri-temsilcisine-baglanamiyorum-1.jpg

Kredi Kartı 25 Gün Gecikti, Kuryenet Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Muhammed
26 Aralık 2025 18:30
364
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri