to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Adres Yetersiz Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası’na ait banka kartım dün itibarıyla yanlış adres gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Oysa sistemlerinde görünen ve “adres yetersiz” şeklinde uyarı verdikleri adresime daha önce defalarca farklı kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapıldı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseyle görüşemediğim için adres bilgilerimi de netleştiremiyorum. Buna rağmen gönderi takip ekranında hâlâ adres yetersiz uyarısı görünüyor ve kartım bekletiliyor.
Kartımın acilen doğru adrese ulaştırılmasını ve tarafımla irtibata geçilerek teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bize tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
