Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

30 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan temassız Visa kart başvurusu yaptım. 02.02.2026 tarihinde kartımın basımının yapıldığı ve Kuryenet firmasına teslim edildiği, dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacağına dair mesaj aldım. Takip numaram 5000*******88 B030’dur.

Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, takip ekranında da dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Başvuru esnasında bütün adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde vermeme rağmen kartımın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu kart dışında kullanabileceğim başka kartım olmadığı için, kartın gecikmesi ödemelerimi ve günlük ihtiyaçlarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet’i aradığımda “en kısa sürede gelecek” denilmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme ve teslimat olmaması kabul edilebilir değildir.

Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.