Kuryenet Tarafından Kart Teslimatının Gerçekleştirilememesi Ve Sürekli Gecikme

Pokus kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak 03.07.2026 tarihinden bu yana kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Yaklaşık bir aydır kartım 10 günde bir dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen ne kapım çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Bugün de tüm gün evde olmama rağmen yine aynı durum yaşandı, herhangi bir ziyaret ya da arama olmadı.

Kuryenet takip sisteminde teslim edilemediğine dair kayıtlar ve SMS’ler bulunmasına rağmen fiili olarak hiçbir teslimat girişimiyle karşılaşmadım. Takip numaram 4991163289301’dir.

Bu durum hem zaman kaybına hem de kartımı kullanamadığım için mağduriyete sebep olmaktadır. Pokus kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve telefonla aranarak ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.