24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na Bankkart Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. 25.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
03.01.2026 tarihinde saat 21:30’da “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde bir SMS aldım. O gün ve o saatte evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, telefonla da aranmadım. Gönderime ait takip numaram 5000*******49’dur.
Az önce Ziraat Bankası tarafından aranarak kartın tarafıma teslim edilmediği bilgisinin alındığı ve Kuryenet’e tekrar bildirim geçildiği söylendi. Buna rağmen kartım hala elime ulaşmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca Ziraat Bankası’nın bu derece sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmasını yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.
Yorumlar