Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Sürekli Mağdur Ediliyorum

profile
05 Ocak 18:07
362

24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım. 25.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

03.01.2026 tarihinde saat 21:30’da “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım. O gün ve o saatte evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım. Gönderime ait takip numaram 5000*******49’dur.

Az önce Ziraat Bankası tarafından aranarak kartın tarafıma teslim edilmediği bilgisinin alındığı ve Kuryenet’e tekrar bildirim geçildiği söylendi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’nın bu derece sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmamasını gerektiğini düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 08:27

24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na Bankkart Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. 25.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

03.01.2026 tarihinde saat 21:30’da “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde bir SMS aldım. O gün ve o saatte evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, telefonla da aranmadım. Gönderime ait takip numaram 5000*******49’dur.

Az önce Ziraat Bankası tarafından aranarak kartın tarafıma teslim edilmediği bilgisinin alındığı ve Kuryenet’e tekrar bildirim geçildiği söylendi. Buna rağmen kartım hala elime ulaşmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca Ziraat Bankası’nın bu derece sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmasını yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.

05 Ocak 18:46 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Hasan
Hasan
07 Ocak 08:23

2. Gündeyiz fakat halen daha kartım teslim edilmedi. Ciddi anlamda mağdur ettiniz. Daha önce de aynı durumla karşılaştım 2 kez. Nasıl bir çalışma prensibinizvar anlayamadım. Kartım bugün gelir mi

08 Ocak 11:19

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 12:16
799
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 11:28
234
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Özkan
20 Kasım 2025 16:07
167
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri