Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet firmasının Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı bir türlü teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ziraat Bankası adına düzenlenen kredi kartım 18.12.2025 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. 19.01.2026 tarihinde ise kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi Ziraat Bankası’na iletilmesine rağmen, bu tarihten bu yana tarafıma Kuryenet tarafından herhangi bir dağıtım mesajı gelmedi ve adresime hiçbir kurye uğramadı.

26.01.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmamış durumdadır. Gönderime ait takip numaram 5000*******86’dır. Ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım gördüm. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağduriyet oluşuyor.

Kuryenet firmasının kartımı bir an önce adresime ulaştırmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.