to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Dağıtımında 10 Gün Aşan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan 8 Eylülden beri beklediğim banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın basım işlemlerinin tamamlanarak Kuryenet firmasına verildiğine dair “Sayın E** Y***** E****, kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir. Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5200*******29 b001” içerikli SMS aldım ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne dağıtıma çıkışı ne de teslimiyle ilgili bir ilerleme olmadı.
Kayseri’de bulunmama rağmen kartımın nerede olduğuna dair kimseye ulaşamıyorum, çağrı merkezi ya da kargo tarafında net bir bilgi alamıyorum. Günlük bankacılık işlemlerimde bu kartı kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın akıbeti hakkında tarafıma hızlı bir şekilde bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
