to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında 12 Gün Gecikmesi Ve Canlı Destek Bulunamaması
16 Haziran’da Ziraat Bankası şubesine giderek yeni banka kartı talebinde bulundum. Salı günü banka tarafından gelen SMS’te kartımın basım işleminin tamamlandığı ve Kuryenet ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak o günden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Ziraat Bankası’ndan tarafıma iletilen takip numarası ile Kuryenet sisteminden sorgulama yaptığımda gönderinin acenteye varmak üzere olduğu şeklinde bir ifade günlerdir aynı şekilde duruyor ve 12 gündür bu durumdan bir adım ileri gidilmedi. Bu süreçte Kuryenet’i defalarca kez aramama rağmen sesli yanıt sistemi dışında hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, muhatap bulamadım.
Kartımın Kayseri/Bünyan’daki adresime çok acil şekilde teslim edilmesini ve bu gecikme ile muhatap bulamama konusundaki şikayetimin resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Kuryenet en kısa sürede kargomun kayıt olan adresimize teslimin gerçekleşmesini rica ediyorum bu süreçte mağdur edildik kartımızın elimize ulaşmaması sebebiyle ödemelerimizi gerçekleştirmekte zorluk çekmekteyiz en kısa sürede mağduriyetimizi lütfen giderin
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
