Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Kuryenet Bilgi Vermiyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet firması tarafından teslim edilmek üzere 7 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslim denemesi de olmadı.

Gönderi Kuryenet üzerinden 5200*******73 takip numarasıyla görünüyor ve teslim adresi Kayseri Talas olarak kayıtlı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtımda” bilgisini veriyorlar, fakat günlerdir somut hiçbir ilerleme olmuyor ve gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.

Hem Ziraat Bankası’ndan beklediğim kartımın bir an önce adresime güvenli şekilde teslim edilmesini hem de Kuryenet’in bu gecikme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi vermesini talep ediyorum.